Ilmoitukset jätehuoltoon liittymisestä, tyhjennysvälin tai laskutusosoitteen muutoksesta tai tyhjennysten määräaikaisesta keskeyttämisestä tehdään Puhaksen asiakaspalveluun. Jäteyhtiö Puhaksen verkkosivuilta löydät tietoa ekopisteiden sijainnista, jäteasemien aukiolosta, jätteiden lajittelusta sekä vakinaisen asunnon ja vapaa-ajan asunnon jätehuollon järjestämisestä.

Joensuun alueellinen jätelautakunta hoitaa jätehuollon järjestämiseen, suunnitteluun ja seurantaan liittyvät viranomaistehtävät viiden kunnan alueella. Jätelautakunta päättää muun muassa jätehuoltomääräyksistä, jätetaksasta ja jätehuollon palvelutasosta.

Yleisimmistä jätehuollon valvonta-asioista, kuten roskaamistapauksista, vastaa kunnan ympäristönsuojelu.