Joensuun kaupungilla on käytössä turvapostipalvelu. Sen avulla voit lähettää meille luottamuksellista ja/tai salassa pidettävää sähköpostia sekä tarvittavia liitteitä (kuten verokortin) tietoturvallisesti.

Turvapostia voi lähettää tältä sivulta löytyvien linkkien kautta.

Lähettääksesi viestejä sinun tulee ensin rekisteröityä palveluun. Rekisteröityminen tehdään vahvan tunnistautumisen avulla. Tarvitset myös oman sähköpostiosoitteen.

Kaupungin vastausviestit tulevat sinulle sähköpostiin tarvittaessa suojatun yhteyden kautta.

Näin lähetät turvapostia

1. Kirjoita lähettäjäkenttään sähköpostiosoitteesi ja valitse "Jatka"
2. Rekisteröidy palveluun:
   • Vahva tunnistautuminen: Valitse "Tunnistaudu", jolloin järjestelmä siirtää sinut tunnistukseen. Tunnistaudu järjestelmään henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla, mobiliivarmenteella tai varmennekortilla.
3. Saat ilmoituksen sähköpostiisi onnistuneesta tunnistautumisesta. Valitse "Jatka palveluun".
   Huom! linkki on laitekohtainen, kerran avattua linkkiä ei voi avata enää toisella laitteella. Jos esimerkiksi haluat lähettää viestin tietokoneella, älä avaa linkkiä mobiilissa.
4. Kirjoita viestikenttään viesti.
5. Lisää tarvittaessa täyttämäsi lomake tai ottamasi valokuva viestin liitteeksi kohdasta "Liitetiedostot". Valitse haluamasi tiedosto ja valitse "Liitä". Lopuksi valitse "Lähetä".
6. Saat ilmoituksen viestin lähettämisen onnistumisesta. Sulje valitsemalla "Lopeta".

Viestisi voidaan tarvittaessa tallentaa Joensuun kaupungin asianhallintajärjestelmään.

Lähetä turvapostia

Joukkoliikenne

Lähetä joukkoliikenteeseen liittyviä asiakirjoja esim. Waltti-kortteihin liittyviä selvityksiä. Viestien lähettäminen edellyttää vahvan tunnistautumisen.

Lähetä turvapostia joukkoliikenteelle
 

Jätehuolto

Lähetä jätehuollon asiakirjoja esim. selvityksiä kiinteistöjen kunnosta. Viestien lähettäminen edellyttää vahvan tunnistautumisen.   

Lähetä turvapostia jätelautakunnalle     
 

Kirjaamo

Lähetä Joensuun kaupungille tulevia asiakirjoja esim. hakemuksia ja oikaisuvaatimuksia.

Lähetä turvapostia kirjaamolle
 

Koulutuspalvelut

Lähetä koulutuspalveluihin liittyviä asiakirjoja esim. erilaisia hakemuksia

Lähetä turvapostia koulutuspalveluille
 

Kuntakokeilu

Lähetä kuntakokeiluun liittyviä asiakirjoja. Viestien lähettäminen edellyttää vahvan tunnistautumisen.

Lähetä turvapostia kuntakokeilulle
 

Liikunta

Lähetä liikuntapalveluihin liittyviä asiakirjoja esim. kuntosalikortteihin liittyvien alennuskorttien kuvia tai vammaiskorttihakemuksen liitteitä.

Lähetä turvapostia liikunnalle
 

Maaomaisuus

Lähetä maaomaisuuteen liittyviä asiakirjoja esim. tontin vuokraoikeuteen liittyviä perunkirjoja. Viestien lähettäminen edellyttää vahvan tunnistautumisen.

Lähetä turvapostia maaomaisuudelle
 

Pysäköinninvalvonta

Lähetä pysäköinninvalvontaan tulevia asiakirjoja esim. oikaisuvaatimuksia.

Lähetä turvapostia pysäköinninvalvonnalle
 

Rakennusvalvonta

Lähetä rakennusvalvontaa liittyviä asiakirjoja esim. oikaisuvaatimuksia.

Lähetä turvapostia rakennusvalvonnalle
 

Varhaiskasvatuksen asiakasmaksut

Lähetä turvapostia varhaiskasvatukselle
 

Ympäristönsuojelu

Lähetä ympäristönsuojeluun liittyviä asiakirjoja esim. lupahakemuksia.

Lähetä turvapostia ympäristönsuojelulle