Laskutus ja maksaminen
Laskutus ja maksaminen, sivun pääkuva
Laskutus ja maksaminen
Laskutus ja maksaminen – Laskutan kaupunkia
Laskutan kaupunkia
Joensuun kaupungille ja sen liikelaitokselle (y-tunnus 0242746-2) voi lähettää verkkolaskuja kaikkien yleisimpien operaattoreiden kautta. Liikelaitoksilla on kullakin oma OVT-tunnus. Verkkolaskuja vastaanottavat kaikki yksiköt.
Joensuun kaupungin ja liikelaitosten laskuista huolehtii Ropo Capital jonka välittäjätunnus on 003714377140. Vastaanotamme laskuja vain Ropo Capitalin kautta.
Käännetty arvonlisävero
Joensuun kaupunki myy rakentamispalveluita kaupungin ulkopuolisille tahoille arvonlisäverolain 8 c §:n 1 mom. tarkoitetulla tavalla muutoin kuin satunnaisesti. Joensuun kaupungilla on siten niin sanottu ”ostajan status”, jonka vuoksi Joensuun kaupungin yksiköiden ja Joensuun Veden rakentamispalveluiden ostoihin sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta. Tämän vuoksi Joensuun kaupungin ja Joensuun Veden tulee saada kaikista ostamistaan rakentamispalveluista arvonlisäveroton ostolasku. Kaupunki suorittaa myyjän puolesta myynnin arvonlisäveron.
Laskutusosoitteet
Laskutusosoitteet – Valtuusto, tarkastuslautakunta, konsernihallinto
Laskutusosoitteet – Kasvatus ja koulutus
Laskutusosoitteet – Kulttuuri ja liikunta
Laskutusosoitteet – Kaupunkiympäristö
Laskutusosoitteet – Joensuun Vesi
Laskutus ja maksaminen – Lasku kaupungilta
Lasku kaupungilta
Laskutamme kuluttaja-asiakkaita verkkolaskulla eli e-laskulla, paperilaskulla tai suoramaksusopimuksella. Suosittelemme siirtymistä verkkolaskuun. Tarvittaessa lähetämme edelleen myös paperilaskuja.
Verkkolasku eli e-lasku
Kaupungin laskut voi tilata e-laskuina omassa verkkopankissa. E-laskun tilaamiseen tarvitaan yleensä edellisen laskun viite.
Tilaa e-lasku ilman viitteen alussa olevia RF kirjaimia ja kahta ensimmäistä numeroa. Kaikissa viitteissä ei välttämättä ole RF-kirjaimia. Esimerkiksi viite RF01 234 567 8910, syötetään e-laskua tilattaessa muodossa 234 567 8910.
Aika-ajoin lähetämme asiakkaille myös e-laskuehdotuksia. E-laskuehdotuksen löytää omasta verkkopankista e-laskusivulta. E-laskusopimus muodostuu hyväksymällä e-laskuehdotuksen. Tiedotamme e-laskuehdotuksen lähettämisestä yleensä paperilaskulla tai omissa sosiaalisen median kanavissamme.
Lähetämme vuosittain noin 50 000 laskua. E-laskun lähetys maksaa kaupungille euron vähemmän paperilaskuun verrattuna. Vuonna 2024 vasta reilu 30 % kaupungilta lähtevistä laskuista oli sähköisiä. Voisimme siis säästää noin 50 000 euroa vuodessa e-laskun käytön tehostamisella.
Suosittelemme lämpimästi e-laskun käyttöä!
Kivra
Laskujamme voi vastaanottaa digipostipalvelu Kivraan. Kivra on ilmainen palvelu, jolla voi vastaanottaa, maksaa ja arkistoida laskut kätevästi digipostina.
Kivraan saat laskun paperipostia nopeammin perille. Kivra-palvelun voi jakaa toisen henkilön kanssa, jolloin saapuneita laskuja voi maksaa kumpi vaan. Kivrassa postit ja laskut pysyvät tallessa ja saat aina muistutuksen ennen eräpäivää. Kivraa voi käyttää älypuhelimella ja tietokoneella.
Kivran voi ottaa käyttöön lataamalla ilmaisen sovelluksen tai rekiströitymällä verkossa. Lue lisää osoitteesta kivra.fi
Kassapalvelut
Voit maksaa Joensuun kaupungin laskut ilman palvelumaksua seuraavissa kaupungin asiakaspalvelupisteissä: Carelicum, Eno, Kiihteysvaara, Pyhäselkä ja Tuupovaara.
Katso asiakaspalvelupisteiden yhteystiedot ja aukiolojat.
Maksuaikaa laskulle
Voit pyytää laskuaikaa laskullesi ennen laskun eräpäivää. Maksuaikaa voidaan myöntää perustellusta syystä. Maksuajoista ota ensisijaisesti yhteyttä Meidän IT ja talous Oy:n myyntireskontraan, joensuu.laskutus@meita.fi tai puh. 013 339 0750.
Perintä
Joensuun kaupungin ja Joensuun Veden (poislukien pysäköinninvalvonta) saatavien perinnän hoitaa Revire Perintä Oy. Jos laskun eräpäivä on jo mennyt, maksuajoista ja kaikesta laskuun liittyvästä tulee olla yhteydessä Revire Perinnän asiakaspalveluun, puh. 020 6399 420 tai verkossa osoitteessa oma.revire.fi.