Joensuun kaupungin asiakaspalvelupisteen aukioloaikoihin tulee muutoksia, kun Pohjois-Karjalan museo Hilma sulkee ovensa Carelicumissa joulukuussa. Kaupungin asiakaspalvelu Carelicumissa jatkaa toimintaansa, mutta on suljettu remontin vuoksi 14. joulukuuta 2023 - 1. tammikuuta 2024.
Kaupunki kartoittaa kyselyllä joensuulaisten näkemyksiä siitä, millaisiin aikoihin kaupungin asiakaspalvelupisteellä halutaan asioida vuonna 2024. Kysely on avoinna 30.11.2023 saakka ja siihen voi vastata Carelicumissa tai sähköisellä kyselylomakkeella.
Carelicum on Joensuun kaupungin asiakaspalvelupiste, jossa voi:
- ostaa ja ladata Joensuun seudun joukkoliikenteen bussikortin (Waltti)
- ostaa Joensuun kaupunginorkesterin ja kaupunginteatterin lippuja
- ostaa kuukausikortin Joensuun pitäjien liikuntatiloihin ja kuntosaleille
- maksaa Joensuun kaupungin lähettämät laskut ilman palvelumaksuja
- käyttää maksutonta yleisöpäätettä ja tulostaa asiointiin liittyviä papereita
- asioida kaupungin palveluihin liittyvissä asioissa, hakea ja palauttaa lomakkeita ja hakemuksia sekä saada tietoa palveluista ja päätöksenteosta
Pohjois-Karjalan museo Hilma sulkee ovensa Carelicumissa 13.12.2023. Museo avaa ovensa tulevaisuudessa Joensuun kaupungintalolla, eikä nyt avatussa kyselyssä kartoiteta museon aukioloaikoja.