Carelicumin asiakaspalvelupisteen aukioloaikoja on muutettu poikkeusolojen vuoksi ja palvelemme asiakkaita 19.3.–13.4.2020 seuraavasti:

ma–pe klo 10–16
la–su SULJETTU

Puhelinpalvelumme palvelee ma–pe klo 10–12 numerossa 013 2675222.

Asiakkaita pyydetään asioimaan ensisijaisesti sähköisesti tai puhelimitse. Waltti-kortteja voi ladata sähköisesti osoitteessa https://kauppa.waltti.fi/

Joensuun kaupunginteatterin ja kaupunginorkesterin kevätkauden tapahtumat on peruttu ja lippuja voi palauttaa Carelicumiin 29.5.2020 saakka. Carelicumissa myynnissä olevien tapahtumien ajantasaisen tilanteen voi tarkistaa osoitteista www.ticketmaster.fi ja www.tiketti.fi. Mikäli tapahtuma on peruutettu, palautamme rahat asiakkaalle käteisenä lippua vastaan. Peruuntuneiden tapahtumien lippupalautusten kanssa toivomme kärsivällisyyttä. Peruutettujen tapahtumien lipuista saa rahat takaisin, vaikka tapahtumapäivä olisi jo mennyt eli toimenpiteellä ei ole hengenhätää.

Carelicumin rakennuksessa sijaitseva Pohjois-Karjalan museo Hilma sekä Mukulakatu ovat suljettuna 18.3.–13.4.2020. Kahvila–Ravintola Lumme sulkee ovensa toistaiseksi 21.3.2020 alkaen.