Maahantulo

Jos olet lähtenyt pakoon Ukrainan alueelta Venäjän hyökkäyksen takia, voit tällä hetkellä oleskella Suomessa viisumivapaasti, jättää turvapaikkahakemuksen tai hakea tilapäistä suojelua. Maahantuloon liittyvissä asioissa sinua auttaa Maahanmuuttovirasti (Migri). Sinulla on oikeus:

• Oleskella suomessa 3 kuukautta viisumivapaasti, jos sinulla on biometrinen passi. Silloin sinun ei tarvitse ilmoittautua mihinkään. Huomaa kuitenkin, että ilman oleskelulupaa sinulla ei ole oikeutta vastaanottokeskuksen tai kunnan palveluihin. Sinulle voidaan kuitenkin tarvittaessa järjestää hätämajoitus ja kiireellinen terveydenhuolto.
• Hakea turvapaikkaa Suomessa. Turvapaikkaa haetaan henkilökohtaisesti poliisin tai rajatarkastusviranomaisen luona. Turvapaikkahakemusta ei voi jättää Maahanmuuttoviraston toimipisteessä tai vastaanottokeskuksessa.
• Hakea oleskelulupaa muulla perusteella, kuten perheside Suomeen tai työpaikka.
• Hakea tilapäistä suojelua.

Lisätietoja Maahanmuuttoviraston sivuilla:
Venäjän hyökkäys Ukrainaan (migri.fi)
Usein kysytyt kysymykset Venäjän hyökkäyksestä Ukrainaan ja sen vaikutuksista venäläisiin (migri.fi) 
Jaettavat ohjeet Ukrainasta paenneille eri kielillä (migri.fi)

Turvapaikan tai tilapäisen suojelun hakeminen

Sinun tulee ilmoittautua poliisille tai rajaviranomaiselle, jos haet turvapaikkaa tai tilapäistä suojelua. Itä-Suomen poliisi pyytää sinua tai sinua auttavaa henkilöä ottamaan yhteyttä palvelunumeroon 0295 455 380 arkisin klo 9–15 tai sähköpostiosoitteeseen kv-suojelu.ita-suomi@poliisi.fi ennen hakemuksen jättämistä poliisiasemalle. Asiointikielenä on suomi ja englanti.

Palvelunumeron ja -sähköpostin kautta poliisi kirjaa ylös tietosi ja ohjaa hakemuksesi lähimmälle hakemuksia käsittelevälle poliisiasemalle. Ennakkoyhteydenotto nopeuttaa hakemusprosessia. 

Voit myös asioida suoraan poliisilaitoksella. Joensuun poliisiaseman osoite on Pykäläkuja 1, 80110 Joensuu, avoinna arkisin klo 9–16.

Kun olet saanut oleskeluluvan, sinulla on oikeus joko kunnan tai vastaanottokeskuksen palveluihin.

Lisätietoja: 
Itä-Suomen poliisi avaa palvelunumeron ja sähköpostin kansainvälistä suojelua hakeville (poliisi.fi)
Palvelu ihmiskaupan ja lähirikoksen uhreille (riku.fi)

Majoitus

Hätämajoitus

Siun soten sosiaalipalveluiden neuvonta ja palveluohjaus puh 013 330 2810

• maanantai–torstai klo 13–15
• perjantai klo 13–14

Muuna aikana Sosiaalipäivystys auttaa sosiaalihuollon kriisitilanteissa pääasiassa iltaisin ja viikonloppuisin Pohjois-Karjalan alueella, puh. 013 330 9002.

Vastaanottokeskus

Jos olet hakenut turvapaikkaa tai tilapäistä suojelua, sinulle järjestetään majoitus vastaanottokeskuksen kautta. Joensuussa ei ole isoja vastaanottokeskuksia, vaan majoittuminen järjestetään vuokra-asuntoihin. 
Huomaa, että sinun on ensin haettava poliisilta kansainvälistä suojelua (turvapaikka tai tilapäinen suojelu), jotta voit saada asunnon vastaanottokeskuksen kautta. 

Yksityinen majoitus

Voit myös majoittua tuttavien tai sukulaisten luokse tai järjestää majoituksen itse. Sinun tulee kuitenkin hakea kansainvälistä suojelua (turvapaikka tai tilapäinen suojelu), jotta saat vastaanottokeskuksen palvelut. 

Kaupungin vuokra-asuntoja voi tiedustella Joensuun Kodit Oy:ltä:
Hakuohjeet (joensuunkodit.fi)
Englanniksi: Instructions on Applying (joensuunkodit.fi) 
Venäjäksi: Полезная информация для проживающих (joensuunkodit.fi)

Terveydenhuolto

Joensuussa kunnallisista sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa Siun sote.

Sinulla on oikeus kiireelliseen hoitoon julkisessa terveydenhuollossa sekä välttämättömiin sosiaalihuollon palveluihin. Jos olet vastaanottokeskuksen asiakas, saat sosiaali- ja terveyspalvelut vastaanottokeskuksen kautta. 

Lisätietoja:
Ohjeita Ukrainasta saapuville (siunsote.fi)
Englanniksi: Instructions when arriving from Ukraine (siunsote.fi) 
Ukrainaksi: Інструкції для прибуваючих осіб з України (siunsote.fi) 
Venäjäksi: Инструкции для прибывающих из Украины (siunsote.fi)

Vakavissa, henkeä uhkaavissa sairaskohtauksissa ja onnettomuuksissa tulee aina soittaa yleiseen hätänumeroon 112.

Hätäpuhelun soittaminen ei maksa mitään. Älypuhelimiin on saatavilla myös 112-sovellus (Android, iOS), jonka kautta hätäpuhelun voi soittaa. Tällöin soittajan sijaintitiedot menevät tiedoksi hätäkeskukseen automaattisesti. Hätäpuhelua ei saa koskaan katkaista ennen kuin siihen saa luvan hätäkeskuksesta. Hätänumeroon ei saa soittaa kiireettömissä asioissa.

Hätäkeskuslaitoksen verkkosivuilla on tietoa eri kielillä hätänumeroon soittamisesta. 

Joensuun vastaanottokeskus

Suomen Punainen Risti on avannut Joensuun keskustaan vastaanottokeskuksen palvelupisteen. Jos olet hakenut turvapaikkaa tai tilapäistä suojelua, sinulle järjestetään majoitus vuokra-asuntoon sekä vastaanottopalvelut. 

Vastaanottokeskuksen kautta saat vastaanottorahan, sosiaali- ja terveyspalvelut, tulkkipalvelut sekä ohjausta ja neuvontaa. 

Vastaanottokeskuksen palvelut on tarkoitettu turvapaikkaa tai tilapäistä suojelua hakeville. Ennen kuin asioit keskuksessa, sinun tulee ilmoittautua poliisilaitoksella. 

Joensuun vastaanottopalvelut
Torikatu 17, Joensuu 

Palvelunumero 040 182 2286
 joensuuvok@vokki.fi
avoinna maanantai–perjantai 9–18
palvelukielinä suomi, englanti ja venäjä/ukraina 

Asiakkaita pyydetään varmaan aika etukäteen palvelunumerosta ruuhkien välttämiseksi!

Toimeentulo

Suomessa perustoimeentulon myöntämisestä vastaa Kela eli Kansaneläkelaitos. Kelan sivuilta löydät tarkemmat tiedot: 

Tietoa Ukrainan sodan vaikutuksista Kelan etuuksiin (kela.fi)

Englanniksi: How the war in Ukraine affects the benefits available from Kela 
Ukrainaksi: Як війна в Україні впливає на виплати, що здійснюються Управлінням соціального забезпечення (Kela)
Venäjäksi: Информация о влиянии войны в Украине на пособия Kela

Työnteko

Turvapaikanhakijana saat tehdä ansiotyötä kolmen tai kuuden kuukauden kuluttua siitä, kun olet hakenut turvapaikkaa. Jos olet saanut oleskeluluvan tilapäisen suojelun perusteella, sinulla on välitön oikeus työntekoon. Jos olet Suomessa viisumivapaasti, voit tehdä töitä tietyissä tehtävissä.

Lisätietoja Maahanmuuttoviraston sivuilla: migri.fi/-/toimintaohjeita-jos-saavut-ukrainasta-suomeen

Ilmoittaudu työnhakijaksi asioimalla henkilökohtaisesti TE-toimistossa:
TE-toimisto Joensuu
Torikatu 36 A 4 krs., Joensuu
Avoinna ma–pe klo 9–16

Avoimia työpaikkoja ja tukea työllistymiseen:

Työllisyyspalvelupiste Luotsi
Kauppakeskus Centrum
Kauppakatu 29, Joensuu

Avoinna ma–pe klo 10–16

Puhelin/WhatsApp: 050 470 6553
Sähköposti: luotsi@joensuu.fi

Lisätietoja:
Luotsi Joensuu
Luotsi ПО-РУССКИ
Luotsi in English

Katso myös: 
Neuvontapalvelu kausityötekijöille (riku.fi)

Opiskelu

Joensuussa on kaksi korkeakoulua: Itä-Suomen yliopisto ja Karelia-ammattikorkeakoulu. Ammatillista koulutusta järjestää ammattioppilaitos Riveria. 

Maksutonta koulutusneuvontaa Joensuussa saat esimerkiksi SIMHE-palvelusta tai Luotsista.

Koulujen tarjoamia opiskelumahdollisuuksia ukrainalaisille: 
Karelia-ammattikorkeakoulu

Varhaiskasvatus

Voit hakea lapsellesi paikkaa avoimesta varhaiskasvatuksesta, jos et käy työssä tai opiskele. Avoin varhaiskasvatus on 2–5-vuotiaille lapsille tarkoitettua toimintaa, johon lapsi voi osallistua ryhmästä riippuen kaksi, kolme tai viisi kertaa viikossa kolme tuntia kerrallaan. Avoimen varhaiskasvatuksen paikan järjestelyaika on tässä tapauksessa kaksi viikkoa.

Jos käyt töissä tai opiskelet, voit hakea lapsellesi kiireellistä kokoaikaista varhaiskasvatuspaikkaa. Kiireellisen varhaiskasvatuspaikan järjestelyaika on kaksi viikkoa. Muussa kuin kiireellisissä tapauksissa varhaiskasvatuspaikan järjestelyaika on neljä kuukautta.

Voit hakea varhaiskasvatuspaikkaa verkkosivuilta löytyvällä lomakkeella.

Lisätietoja:
Hae varhaiskasvatuspaikkaa
Дошкольное воспитание
Day care

Perusopetus

Voit ilmoittaa lapsesi kouluun heti maahantulon jälkeen, jos olet hakenut turvapaikkaa tai tilapäistä suojelua. Joensuussa järjestetään opetusta 6–17-vuotiaille lapsille ja nuorille. Esi- ja perusopetuksen lisäksi kouluissamme järjestetään valmistavaa opetusta vasta maahan muuttaneille lapsille ja nuorille. Opetukseen osallistuminen ei edellytä oleskelulupaa.

Koulupaikkahakemukset suomeksi, englanniksi ja venäjäksi: www.joensuu.fi/perusopetus/lomakkeet.

Lähetä valmis hakemus koulutuspalveluiden sähköpostiosoitteeseen: koulutuspalvelut@joensuu.fi.

Lisätietoja suomeksi ja englanniksi:
Maria Pikkarainen
palvelupäällikkö, kieli- ja kulttuuriryhmien opetus
+358 50 356 5464
maria.pikkarainen@joensuu.fi

Tietoa perusopetuksesta:
Perusopetus
Начальное образование
Basic education

International House Joensuu – Joensuun maahanmuuttajapalvelut

International House Joensuu tarjoaa sinulle neuvontaa oleskelulupiin liittyen (ensimmäiset oleskeluluvat, jatkoluvat, pysyvät oleskeluluvat), perheenyhdistämisen ja kansalaisuuden hakemisen osalta sekä EU-rekisteröinneissä. 

Jos olet kunnan asukas, eli sinulla on oleskelulupa turvapaikan tai jonkun muun syyn takia (työ, perhesyy), saat myös neuvontaa viranomaisasioissa, kuten kuntaan rekisteröitymisessä sekä esimerkiksi pankkitilin avaamisessa tai asunnon hakemisessa.

Yhteydenotot: internationalhouse@joensuu.fi

Lisätietoa palveluista:
suomeksi
venäjäksi
englanniksi

Paikallisliikenteen linja-autot

Joensuun seudulla liikennöi useiden eri toimijoiden linja-autoja. 

Joensuun seudun joukkoliikenteen (JOJO) linja-autoilla pääsee liikkumaan Joensuun kantakaupungin alueella sekä Hammaslahteen, Liperiin ja Kontiolahdelle. JOJO-liikenteen linja-autoissa voi matkustaa 1.9.2022 alkaen maksutta Joensuun vastaanottokeskuksesta saatavalla matkakortilla. Matkakortin saa, jos on hakenut kansainvälistä suojelua ja ei ole vielä saanut ensimmäistä vastaanottorahaa. Etu on kertaluontoinen ja voimassa enintään kuukauden. Matkakortteja jaetaan enintään 4.3.2023 saakka.

Ukrainan passi, Ukrainan kansallinen passi tai poliisin, rajatarkastusviranomaisen tai Maahanmuuttoviraston myöntämä passin haltuunottotodistus eivät enää oikeuta enää ilmaiseen matkustamiseen 1.9.2022 alkaen. 

JOJO-liikenteen linja-autot tunnistaa linjanumerosta (1–215). 

Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksen (ELY) linja-autoilla pääsee liikkumaan Joensuusta Ilomantsiin, Tohmajärvelle, Kiteelle, Savonlinnaan, Rääkkylään, Outokumpuun, Polvijärvelle, Lieksaan, Juukaan ja Nurmekseen. Ukrainan passi, Ukrainan kansallinen passi tai poliisin, rajatarkastusviranomaisen tai Maahanmuuttoviraston myöntämä passin haltuunottotodistus eivät oikeuta enää ilmaiseen matkustamiseen 1.9.2022 alkaen. Vastaanottokeskuksesta saatava matkakortti käy maksuvälineenä näissä linja-autoissa Joensuun, Kontiolahden ja Liperin alueella, mikäli kortin haltija asuu näissä kunnissa. 

Lisätietoa paikallisliikenteen linja-autoista:
suomeksi
englanniksi

Linja-autojen aikataulut löytyvät reittioppaasta: Reittiopas 

Lisäksi Joensuun ja eri kaupunkien välillä kulkee myös kaukoliikenteen linja-autoja. Lisätiedot Matkahuollon verkkosivuilla

Tietoa Joensuusta ja palveluista

Kuntakäsikirja —opas ulkomailta muuttaneille uusille kuntalaisille

«Наш муниципалитет» – справочник для иностранцев, которые переехали в Финляндию из-за рубежа

Our town — a guide for new residents who have moved to Finland from abroad

Kriisiapu ja henkinen tuki

Kriisiapu ja henkinen tuki