Maahanmuuttajapalvelut - Tietoa palveluista ja päivystysajat

Maahanmuuttajapalvelut tarjoaa kotouttamispalvelua ja toimii asiantuntijatahona maahanmuuttoon ja kotouttamiseen liittyvissä asioissa. Vuonna 2017 palvelimme asiakkaita 51 eri valtiosta,16 eri kielellä.

Palvelut maahanmuuttajille

Tarjoamme kotouttamispalvelua kaikille joensuulaisille maahanmuuttajille taustasta ja maahantulosyystä riippumatta. Räätälöimme sinulle sopivat palvelut elämäntilanteesi ja palvelutarpeesi mukaan.

Saat oman kotouttamisohjaajan, joka tukee sinua kotoutumisesi polulla. Tehtäviimme kuuluu alkuhaastatteluiden ja kotoutumissuunnitelmien laatiminen. Tarjoamme asiakkaillemme sekä yksilö- että ryhmäohjausta ja muita kotoutumista tukevia palveluita. 

Annamme myös neuvontaa ja ohjausta

  • oleskeluluvista
  • perheenyhdistämisestä
  • matkustusasiakirjoista ja
  • kansalaisuusasioissa.

Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, Facebookin kautta tai käymällä toimistollamme. Voit asioida toimistollamme päivystysaikoina tai ajanvarauksella

Palvelumme ovat luottamuksellisia ja maksuttomia. Jos tarvitset tulkkia, se tilataan sinulle maksutta. 
 
HUOM. Aukioloaikamme muuttuvat! Maanantaista 2.9.2019 alkaen olemme auki ainoastaan päivystysaikoina, muina aikoina palvelemme ajanvarauksella. 
Päivystysaikoina voit tulla toimistollemme ilman ajanvarausta, muina aikoina sinun tulee varata aika.
ابتداءً من يوم الإثنين 2 / 9 / 2019 سوف تكون الخدمة مفتوحة خلال فترات المناوبة
فقط، أما في المواعيد الأخرى فمن خلال حجز الموعد مُسبقا.ً
بإمكانك أن تأتي إلى مكتبنا أثناء أوقات المناوبة بدون حجز موعد مُسبق، أما في الأوقات
С понедельника 2.9.2019 Иммиграционная служба открыта только во времени дежурства. В остальное время мы обслуживаем/открыты только по заказу времени. 
از روز دوشنبه ۲/۹/۲۰۱۹ خدمات مهاجرین فقط در ساعات خدمات اداری عاجل بازاست، در زمان های دیگر ما با تعیین وقت قبلی آماده خدمت هستیم.

Kun tulet ensimmäistä kertaa asioimaan maahanmuuttajapalveluihin, ota mukaan seuraavat asiakirjat:

  • Tiedot omista yhteystiedoistasi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite.
  • Oleskelulupakorttisi/EU-kansalaisen rekisteröintitodistuksesi sekä Maahanmuuttovirastolta saamasi oleskelulupapäätös
  • Rekisteröintitodistuksesi väestötietorekisteristä eli Maistraatista
  • TE-palveluiden kotoutumissuunnitelma, jos sinulla sellainen on
  • Kelan päätös Suomen sosiaaliturvan piiriin kuulumisesta, jos päätös on jo tehty.

Päivystysajat

Päivystysajat on tarkoitettu lyhyisiin, enintään 20 minuutin asiointeihin. Et tarvitse ajanvarausta. Alla olevasta valikosta löydät eri kieliset päivystysaikamme syksylle 2019. Suomeksi ja englanniksi palvelua saa kaikkina päivystysaikoina. Venäjäksi ja arabiaksi tarjoamme palvelua vain listassa mainittuina aikoina. Päivystysaikoihin voi tulla muutoksia. 

Maahanmuuttajapalvelut, päivystysajat

Venäjä

Maahanmuuttajapalvelut, päivystysajat

Suomi ja englanti

Maahanmuuttajapalvelut, päivystysajat

Arabia

Maahanmuuttajapalvelut, päivystysajat

Maahanmuuttajapalvelut - Toimijoille ja yhteistyökumppaneille

Toimijoille ja yhteistyökumppaneille

Jaamme kotouttamistyön asiantuntijuuttamme kaupungin työntekijöille, muille toimijoille ja yhteistyökumppaneille. Annamme ohjausta ja neuvontaa maahanmuuttoon ja kotouttamiseen liittyvissä kysymyksissä.

Tarjoamme räätälöityjä koulutuksia esimerkiksi.

  • tulkkauspalveluiden käytöstä
  • maahanmuuttaja-asiakkaan kohtaamisesta ja
  • kiintiöpakolaisten vastaanotosta.

Voimme toimia myös työparinasi, kun tarvitset oman ammattitaitosi rinnalle kotouttamistyön ja maahanmuuton asiantuntijuutta. Olemme yritysten tukena kansainvälisten osaajien rekrytointiprosessissa ja heidän saapuessaan Joensuuhun.

Maahanmuuttajapalveluiden kotouttamistyö on verkostomaista ja teemme aktiivisesti yhteistyötä eri toimijoiden ja sidosryhmien kanssa. Omalla toiminnallamme olemme vaikuttamassa maahanmuuttajien kotoutumiseen Joensuun kaupungin alueella.

Toimimme myös suunnannäyttäjänä Pohjois-Karjalassa ja Suomessa tehtävälle kotouttamistyölle. Olemme kiinnostuneita uusista yhteistyötahoista ja -mahdollisuuksista. Tavoitat meidät puhelimitse ja sähköpostitse, ota rohkeasti yhteyttä!

Maahanmuuttajapalvelut, linkit

YHTEYSTIEDOT


maahanmuuttajapalvelut@joensuu.fi
Puh. 013 337 0333

Olemme avoinna vain päivystysaikoina, muina aikoina palvelemme ajanvarauksella.

Maahanmuuttajapalvelut, yhteystiedot

Siltakatu 10 A 13, Joensuu
5. kerros

Sivu arviointi ja palaute

Maahanmuuttajapalvelut Facebookissa