Maahanmuuttajapalvelut - Tietoa palveluista ja päivystysajat

Maahanmuuttajapalvelut tarjoaa kotouttamispalvelua ja toimii asiantuntijatahona maahanmuuttoon ja kotouttamiseen liittyvissä asioissa. Vuonna 2017 palvelimme asiakkaita 51 eri valtiosta,16 eri kielellä.

Palvelut maahanmuuttajille

Tarjoamme kotouttamispalvelua kaikille joensuulaisille maahanmuuttajille taustasta ja maahantulosyystä riippumatta. Räätälöimme sinulle sopivat palvelut elämäntilanteesi ja palvelutarpeesi mukaan.

Saat oman kotouttamisohjaajan, joka tukee sinua kotoutumisesi polulla. Tehtäviimme kuuluu alkuhaastatteluiden ja kotoutumissuunnitelmien laatiminen. Tarjoamme asiakkaillemme sekä yksilö- että ryhmäohjausta ja muita kotoutumista tukevia palveluita.

Annamme myös neuvontaa ja ohjausta

  • oleskeluluvista
  • perheenyhdistämisestä
  • matkustusasiakirjoista ja
  • kansalaisuusasioissa.

Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, Facebookin kautta tai käymällä toimistollamme. Voit asioida toimistollamme päivystysaikoina tai ajanvarauksella.

Palvelumme ovat luottamuksellisia ja maksuttomia. Jos tarvitset tulkkia, se tilataan sinulle maksutta.

Huom. olemme muuttaneet! Palvelemme 16.3.2020 alkaen uudessa osoitteessamme Kauppakatu 29, 3. kerros.

НАЧИНАЯ С 16.3.2020 НАША СЛУЖБА НАХОДИТСЯ НА АДРЕСЕ KAUPPAKATU 29, 3. ЭТАЖ.

Toimistomme on avoinna:

  • Ma klo 12–15.30
  • Ti–pe klo 8.30–11 ja 12–15.30

Kun tulet ensimmäistä kertaa asioimaan maahanmuuttajapalveluihin, ota mukaan seuraavat asiakirjat:

  • Tiedot omista yhteystiedoistasi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite.
  • Oleskelulupakorttisi/EU-kansalaisen rekisteröintitodistuksesi sekä Maahanmuuttovirastolta saamasi oleskelulupapäätös
  • Rekisteröintitodistuksesi väestötietorekisteristä eli Maistraatista
  • TE-palveluiden kotoutumissuunnitelma, jos sinulla sellainen on
  • Kelan päätös Suomen sosiaaliturvan piiriin kuulumisesta, jos päätös on jo tehty.

Ryhmäinfot

Keväällä 2020 järjestämme ryhmäinfoja arabiankielisille asiakkaille alla olevan aikataulun mukaisesti. Kaikki infot tulkataan arabiaksi. Ilmoittaudu ryhmäinfoihin sähköpostitse maahanmuuttajapalvelut(at)joensuu.fi, soittamalla 013 337 0333 tai käymällä toimistollamme. Kaikki ryhmäinfot pidetään Joensuun maahanmuuttajapalveluiden toimistolla.

14.2.2020 klo 14–16 Asuminen, kierrätys, paloturvallisuus

25.2.2020 klo 14–16 Vanhemmuus, perhe, päiväkoti ja koulu

2.3.2020 klo 14–16 Pankkipalvelut, vakuutuspalvelut ja verotus sekä budjetointi

3.3.2020 klo 14–16 Migri- asiat: oleskeluluvat, kansalaisuuden hakeminen

10.3.2020 klo 14–16 KELA

13.3.2020 klo 14–16 Suomalainen terveydenhoitojärjestelmä

27.3. 2020 klo 14–16 Yhdenvertaisuus, rasismi ja poliisin toiminta Suomessa, peruttu koronavirustilanteen vuoksi

Suomen kielen opetus

Huom. suomen kielen opetus peruttu koronavirustilanteen leviämisen estämiseksi koko keväältä 2020. 

Курсы финского языка non stop отменены из-за противодействия распространения коронавируса.

Järjestämme suomen kielen opetusta joensuulaisille maahanmuuttajille. Järjestämme opetusta alkeis- ja jatkotasolla. Alkeisryhmä on tarkoitettu niille, jotka eivät osaa suomea lainkaan tai hallitsevat kielen alkeet, jatkoryhmä on tarkoitettu jo melko sujuvasti suomea puhuville. Molemmat opetuskokonaisuudet tarjotaan samansisältöisinä kaksi kertaa viikossa, päivällä ja illalla. Voit valita ryhmän oman aikataulusi mukaan. Jokainen opetuskerta on itsenäinen kokonaisuus eli jonkin kerran väliin jääminen ei haittaa. Iltaryhmiin on järjestetty lastenhoito (tiistaisin Perheentalolla, keskiviikkoisin Taidemuseolla). Opetus järjestetään Joensuun maahanmuuttajapalveluiden toimistolla.

Kurssille ei tarvitse ilmoittautua, mutta lastenhoito pitää varata etukäteen! Lastenhoidon voi varata lähettämällä s-postia maahanmuuttajapalvelut(at)joensuu.fi tai soittamalla 013 337 0333.

Opetuskokonaisuudet järjestetään 11.2.–2.4.2020 ja 7.4.–22.5.2020. Alkeisryhmä 1 kokoontuu tiistaisin klo 10–11.30 ja alkeisryhmä 2 keskiviikkoisin klo 17–18.30. Jatkoryhmä 1 kokoontuu tiistaisin klo 17–18.30 ja jatkoryhmä 2 torstaisin klo 10–11.30.

Päivystysajat

Päivystysajat on tarkoitettu lyhyisiin, enintään 20 minuutin asiointeihin. Et tarvitse ajanvarausta. Alla olevasta valikosta löydät eri kieliset päivystysaikamme keväälle 2019. Suomeksi ja englanniksi palvelua saa kaikkina päivystysaikoina. Venäjäksi ja arabiaksi tarjoamme palvelua vain listassa mainittuina aikoina. Päivystysaikoihin voi tulla muutoksia. 

Maahanmuuttajapalvelut, päivystysajat

Venäjä

Maahanmuuttajapalvelut, päivystysajat

Suomi ja englanti

Maahanmuuttajapalvelut, päivystysajat

Arabia

Maahanmuuttajapalvelut, päivystysajat

Maahanmuuttajapalvelut - Toimijoille ja yhteistyökumppaneille

Toimijoille ja yhteistyökumppaneille

Jaamme kotouttamistyön asiantuntijuuttamme kaupungin työntekijöille, muille toimijoille ja yhteistyökumppaneille. Annamme ohjausta ja neuvontaa maahanmuuttoon ja kotouttamiseen liittyvissä kysymyksissä.

Tarjoamme räätälöityjä koulutuksia esimerkiksi.

  • tulkkauspalveluiden käytöstä
  • maahanmuuttaja-asiakkaan kohtaamisesta ja
  • kiintiöpakolaisten vastaanotosta.

Voimme toimia myös työparinasi, kun tarvitset oman ammattitaitosi rinnalle kotouttamistyön ja maahanmuuton asiantuntijuutta. Olemme yritysten tukena kansainvälisten osaajien rekrytointiprosessissa ja heidän saapuessaan Joensuuhun.

Maahanmuuttajapalveluiden kotouttamistyö on verkostomaista ja teemme aktiivisesti yhteistyötä eri toimijoiden ja sidosryhmien kanssa. Omalla toiminnallamme olemme vaikuttamassa maahanmuuttajien kotoutumiseen Joensuun kaupungin alueella.

Toimimme myös suunnannäyttäjänä Pohjois-Karjalassa ja Suomessa tehtävälle kotouttamistyölle. Olemme kiinnostuneita uusista yhteistyötahoista ja -mahdollisuuksista. Tavoitat meidät puhelimitse ja sähköpostitse, ota rohkeasti yhteyttä!

Kotouttamisohjelma

Joensuun kaupungilla on kotouttamisohjelma vuosille 2018-2021.

Joensuun kaupungin kotouttamisohjelma

Maahanmuuttajapalvelut, yhteystiedot

Kauppakatu 29, 80100 Joensuu
3. kerros (hissipainike 7)

Sivu arviointi ja palaute

Maahanmuuttajapalvelut Facebookissa