Asiakasmaksut

• Varhaiskasvatuksen asiakasmaksuista myönnetään perheille täysi maksuhyvitys, jos perheet ovat ilmoittaneet vähintään kahden viikon yhtäjaksoisesta poissaolosta.
• Kaupungin orkesterin ja kaupungin teatterin lippuja voi palauttaa Carelicumiin 29.5. saakka
  Lisätiedot: Kaupunkilaiset kysyvät pääsylippujen palauttamisesta ja joukkoliikenteestä
• Kansalaisopiston kurssimaksut palautetaan.
  Lisätiedot: Joensuun seudun kansalaisopiston kurssimaksujen palautukset
• Kirjastojen myöhästymismaksut eivät kerry poikkeusaikana.
  Lisätiedot: Kirjaston myöhästymismaksut eivät kerry kiinnioloaikana
• Joukkoliikenteen Waltti-kausilippuihin on mahdollista saada hyvitystä.
  Lisätiedot:Koronaviruksen vaikutukset joukkoliikenteeseen

   

Laskutus

Joensuun kaupunki pidentää laskujensa maksuaikoja koronavirusepidemian aikana. Laskuille voidaan myös myöntää erikseen perustellusta syystä lisää maksuaikaa.

Jos sinulla on maksuvaikeuksia, ota yhteyttä hyvissä ajoin ennen laskun eräpäivää:

• Kaupungin laskut: Meidän IT ja talous Oy, puh. 013 339 0770
• Joensuun Veden laskut: Joensuun Veden asiakaspalvelu 050 437 4684, joensuunvesi@joensuu.fi
• Pysäköinninvalvonnan laskut: pysäköinninvalvonnan asiakaspalvelu 050 590 4787, pysakoinninvalvonta@joensuu.fi

Erääntyneiden laskujen osalta tulee olla yhteydessä:

• Kaupungin laskut: Sarastia Kuntaperintä Oy, 020 6399 420, oma.sarastiaperinta.fi
• Joensuun Veden laskut: Joensuun Veden asiakaspalvelu 050 437 4684, joensuunvesi@joensuu.fi
• Pysäköinninvalvonnan laskut: pysäköinninvalvonnan asiakaspalvelu 050 590 4787, pysakoinninvalvonta@joensuu.fi