Meillä voit:

• asioida kaupungin palveluihin liittyvissä asioissa, hakea ja palauttaa lomakkeita ja hakemuksia sekä saada tietoa palveluista ja päätöksenteosta
• maksaa Joensuun kaupungin, Siun soten ja Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen laskut ilman palvelumaksuja
• tutustua Kiihtelysvaaran aluetta koskeviin kuulutuksiin ja nähtävillä oleviin asiakirjoihin, kaavakarttoihin ja suunnitelmiin
• tutustua aulatilan vaihtuviin taide- yms. näyttelyihin sekä varata näyttelyajan omalle näyttelyllesi
• käyttää maksutonta nettipistettä ja tulostaa asiointiin liittyviä papereita

Meiltä voit ostaa:

• maaseutualueiden liikuntatilojen kausi- tai kuntosalikortin ja kulkutunnisteen sekä varata liikuntahallivuoron
• A4 ja A3 kopioita mustavalkoisina tai värillisinä
• Kiihtelysvaara-aiheisia kirjoja, retkeilykarttoja

Meiltä saat:

• tietoa kaupungin palveluista ja päätöksenteosta
• matkailuesitteitä, karttoja ja  tapahtumatietoja

Sinua palvelevat myös:

• nuoriso-ohjaaja puh. 050 560 5583
• rakennusvalvonnan tarkastusinsinööri Markku Pykäläinen, paikalla ainoastaan ajanvarauksella, sovi tapaaminen puh. 050 550 0765. Arkistostamme löytyvät Kiihtelysvaaran kunnan aikaiset rakennusluvat vuosilta 1950-2004. Lupakopioista peritään asiakirjan lunastusmaksu.
• Kiihtelysvaaran aikuissosiaalityö sosiaaliohjaaja Sirpa Pylkkänen tavattavissa ajanvarauksella Kiihtelysvaarassa tai Heinävaarassa, puhelinaika/ajanvaraukset ma, ke ja pe klo 9-10, puh. 013 330 5348, sirpa.pylkkanen@siunsote.fi
• toimeentulotuki haetaan Kelasta sähköisesti tai kirjeitse osoitteella Itäinen vakuutuspiiri Kela, PL 70, 70056 KELA. Hakukaavakkeen ja palautuskuoria saa palvelupisteeltä tai Kelasta Koulukatu 24, Joensuu
• Kelan palvelunumero toimeentulotukiasioissa puh. 020 699 207
• Täydentävät/ehkäisevät toimeentulotukihakemukset Sosiaalipalvelut, Toimeentulotukitiimi, Rantakatu 23, 80100 Joensuu tai sähköisesti https://miunpalvelut.fi/siunsote. Hakukaavakkeen saa palvelupisteeltä.

Teiden ja katujen hoito Kiihtelysvaaran alueella:

• Maanteiden hoidosta vastaava tienpitäjä on Pohjois-Savon ELY keskus. Maanteiden kunnossapitoon liittyvät yhteydenotot Liikenteen asiakaspalvelun kautta.

• Kiihtelysvaaran alueen katuverkosta vastaa Joensuun kaupunki.

• Katujen kunnossapitoon liittyvissä asioissa voit jättää palautetta sivun yläreunan Anna palautetta -palvelun kautta tai Katujen kunnossapito -sivulla olevaan puhelinnumeroon. Ko. sivulta löytyvät myös kartat katujen kunnossapitoluokista ja katujen kunnossapidon laatuvaatimukset.

Kokoustiloja käyttöösi:

Palvelupisteellä on käytössä n. 25 hengen kokoustila, jossa on tietokone, videotykki ja maksuton wifi-yhteys. Kaupungin tiloissa on voimassa vahva maskisuositus, joten kokoukseen tulijoilla on oltava maskit. Huolehdi hyvästä käsihygieniasta sekä turvaväleistä. Ohje voimassa toistaiseksi.
Tavoitteenamme on asiakaslähtöinen, luotettava ja joustava asiakaspalvelu. Otamme mielellämme vastaan asiakaspalautetta ja kehittämisehdotuksia.