Asumisneuvojat toimivat lyhytaikaisena ja nopeasti toimeen tarttuvana tukena tilanteissa, jolloin asumisessa alkaa ilmetä ongelmia. Tarvittaessa asumisneuvonta ohjaa asukkaan tilanteen kannalta sopivien palveluiden piiriin.

Asukkaille

Asumisneuvojat auttavat muun muassa:

• uuden kodin etsimisessä ja asuntohakemusten täyttämisessä
• tulevaan muuttoon ja asumisen alkuun liittyvissä asioissa
• vuokranmaksuun ja muihin asumisen kustannuksiin liittyvissä vaikeuksissa
• muissa asumiseen liittyvissä huolissa.

Ota meihin yhteyttä, niin mietitään ratkaisua yhdessä! Asioita kannattaa ryhtyä selvittämään mahdollisimman ajoissa.
 

Isännöitsijöille ja vuokranantajille

Meiltä voi kysyä neuvoa tilanteissa, joissa epäilee vuokralaisella tai osakehuoneiston osakkaalla olevan haasteita asumisen kanssa. Tietoa meistä voi välittää edelleen vuokralaiselle tai osakkaalle.
 

Verkostokumppaneille

Verkostokumppanit voivat tarvittaessa pyytää meiltä neuvoa asiakkaiden tilanteisiin.
 

Huomioi

Asumisneuvonta ohjaa hakemaan asuntoja eri vuokranantajilta. Asumisneuvojat eivät myönnä taloudellista tukea tai palveluita. Perustoimeentulotukea voi hakea Kelasta ja täydentävää sekä ehkäisevää toimeentulotukea voi hakea Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelta. Kiireellisissä asumisen kriisitilanteissa voi pyytää apua Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen sosiaalipalveluista.

Työllisyyspalveluiden Luotsi-palvelupisteellä saa maksutta ja anonyymisti talousneuvontaa keskiviikkoisin klo 13 (tarkista Luotsin kalenterista). Osoite: Koskikatu 5 (Carelicum).