Joensuun kaupungin pysäköinninvalvonnassa on otettu käyttöön sähköinen Helgapark-asiakaspalvelu. Pysäköintivirhemaksun saaneet voivat nyt tarkistaa verkosta virhemaksunsa tiedot sekä pysäköinnintarkastajan ottamat valokuvat.

– Aikaisemmin pysäköinnintarkastajan ottamat valokuvat sai nähtäväksi olemalla meihin yhteydessä. Nyt valokuvat ja virhemaksun tiedot näkyvät palvelussa reaaliaikaisesti sekä asiakkaalle että meille täällä toimistolla, kertoo Riikka Kukkonen Joensuun kaupungin pysäköinninvalvonnasta.

Palvelu on käytössä osoitteessa www.helgapark.net. Palvelu toimii syöttämällä ajoneuvon rekisterinumeron ja pysäköintivirhemaksun asiakasnumeron.

Palvelun kautta voi myös maksaa pysäköintivirhemaksun tai tehdä halutessaan oikaisuvaatimuksen.