Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU on aloittanut maanantaina 11.marraskuuta kahden viikon mittaisen lakon. Joensuun kaupunki viivästyttää tämän vuoksi laskujen lähettämistä asiakkaille eli laskut lähetetään vasta lakon päätyttyä. Viivästyttämisellä varmistetaan laskujen saapuminen asiakkaille niin, että laskuille jää normaali maksuaika. Viivästykset vaikuttavat myös sähköisiin laskuihin sekä laskuihin, joilla on vakioeräpäivä.

Kaupunkiin kannattaa olla suoraan yhteydessä, jos asiakas odottaa kaupungilta kiireellistä postia. Tiedotteen lopussa on lueteltu keskeiset yhteystiedot.

Kaupunki pyrkii lakon aikana korvaamaan kirjepostin mahdollisimman pitkälle sähköisiä kanavia hyödyntäen.

Lakon aikana kaupungille toimitettavat oikaisuvaatimukset ja muut kirjelmät tulee ensisijaisesti toimittaa sähköisesti tai henkilökohtaisesti. Mikäli tämä ei onnistu määräaikaan mennessä, tulee asiakkaan ottaa yhteyttä kirjaamoon ja sopia menettelytavasta. Lähettäjän vastuulla on huolehtia, että oikaisuvaatimus tai muu asiakirja saapuu perille määräajassa.

Yhteydenotot Joensuun kaupungille

• Päätökset ja muutoksenhaku: Joensuun kaupungin kirjaamo, kirjaamo@joensuu.fi, p. 050 408 2652
• Kaupunkirakennepalvelut: kaupunkirakenne@joensuu.fi
• Rakennusvalvonta: rakennusvalvonta@joensuu.fi
• Ympäristönsuojelu: ymparistonsuojelu@joensuu.fi
• Alueellinen jätelautakunta: jatelautakunta@joensuu.fi
• Varhaiskasvatuksen palveluohjaus: varpal@joensuu.fi, p. 013 267 2990, puhelinpalveluajat ma–ke ja pe 9–12, to 12–15
• Perusopetuksen palveluohjaus: koulutuspalvelukeskus@joensuu.fi; 050 352 3472 (Reetta Karjalainen) ja 050 338 9184 (Teemu Airaksinen)
• Kaupungin laskujen maksuaikatiedustelut: Meita Oy, joensuu.ostolaskut@meita.fi; joensuu.laskutus@meita.fi, joensuu.perinta@meita.fi, puh. 013 339 0770
• Kaupungin puhelinvaihde: p. 013 267 7111