Ajankohtainen koronavirustilanne vaikuttaa myös kaupunkiympäristön asiakaspalveluihin.

Kaupunkirakennepalveluiden ja lupa- ja viranomaistoimintojen palvelupiste Muuntamontie 5:ssä sulkee ovensa satunnaisilta asiakaskäynneiltä huhtikuun ensimmäisestä päivästä alkaen. Asiakkaita pyydetään olemaan yhteydessä pääasiassa puhelimitse tai sähköisten kanavien kautta.

Palvelupisteessä työskennellään tavallista enemmän etätöissä, mutta asiantuntijat ovat edelleen asiakkaiden käytettävissä virka-aikaan.

Asiakaspalvelu toimii puhelimitse numeroissa 050 409 2145 ja 050 365 1934 ja sähköpostilla muuntamontie5.palvelupiste@joensuu.fi normaaleina aukioloaikoina maanantaista perjantaihin kello 8–15.

Mikäli asian hoitaminen edellyttää tapaamista, tulee siitä sopia puhelimella tai sähköpostilla ennakkoon. Asiakirjoja on mahdollista jättää palvelupisteen ovessa olevasta postiluukusta.