Joensuun kaupungin päiväkodit ja perhepäivähoito saivat ennätyksellisen hyvät arvosanat keväällä tehdyssä varhaiskasvatuksen asiakaskyselyssä. Vastausten keskiarvo sijoittui lähes poikkeuksetta hyvän ja erittäin hyvän arvosanan välille.
Kysely tehtiin huhti–toukokuussa Joensuun kaupungin päiväkotien, perhepäivähoidon sekä kaupungin alueella toimivien yksityisten päiväkotien asiakasperheille. Kyselyyn vastasi huomattavasti enemmän huoltajia kuin aikaisemmin: vastauksia saatiin yhteensä 467, joista 394 liittyi Joensuun kaupungin varhaiskasvatukseen ja 73 yksityiseen varhaiskasvatukseen. Keväällä 2024 vastauksia tuli 365, joista 284 kaupungin varhaiskasvatukseen ja 81 yksityiseen liittyen. Keväällä 2023 vastaajia oli 324.
Kyselyyn vastattiin viisiportaisella asteikolla 1–5, jossa arvosana yksi (1) tarkoitti väittämän kuvaavan Joensuun varhaiskasvatuspalveluja vastaajan mielestä erittäin huonosti ja viisi (5) erittäin hyvin.
Kaikkein parhaat arvosanat sai tyytyväisyys lapsen saamaan varhaiskasvatuspaikkaan, jonka vastausten keskiarvo oli Joensuun kunnallisissa päiväkodeissa 4,7 ja perhepäivähoidossa peräti 4,9. Keväällä 2024 vastaavat luvut olivat 4,5 (kunnalliset päiväkodit) ja 4,8 (perhepäivähoito).
– Huoltajat olivat erittäin tyytyväisiä myös varhaiskasvatuksen laatuun. Lisäksi he antoivat erinomaista palautetta toiminnan tavoitteellisuudesta ja kehittävyydestä sekä henkilökunnan ammattitaidosta, Joensuun kaupungin varhaiskasvatusjohtaja Irja Seppänen kertoo.
Varhaiskasvatuksen laatu kunnallisissa päiväkodeissa sai arvosanakseen 4,5 ja perhepäivähoidossa 4,8, kun edellisen kevään vastaavat luvut olivat 4,4 ja 4,6. Toiminnan tavoitteellisuuden ja kehittävyyden keskiarvo oli kunnallisilla päiväkodeilla 4,6 ja perhepäivähoidolla 4,7 (kevään 2024 luvut 4,4 ja 4,5). Henkilökunnan ammattitaito kunnallisissa päiväkodeissa sai arvion 4,6 ja perhepäivähoidossa 4,9 (vuosi sitten 4,5 ja 4,8).
Lasten koettiin myös saavan varhaiskasvatuksessa riittävästi ulkoilua, liikuntaa sekä päivälepoa, ja henkilökunnan nähtiin huomioivan hyvin lasten tarpeita ja tunnetiloja. Näistä jokaisen keskiarvoksi tuli vähintään 4,5.
Heikoimman tuloksen sai varhaiskasvatuspaikan hakemista koskeva neuvonta ja opastus, mutta senkin osalta keskiarvo ylsi 3,8:aan eli pyöristettynä hyvään tulokseen (viime vuonna 3,6). Häntäpäähän eli 4,0:n tietämille jäivät myös tiedonkulkuun, sisätilojen ja ulkoalueiden viihtyisyyteen sekä ruokien maistuvuuteen liittyvät arviot. Näiden osalta poikkeuksena erottui kuitenkin perhepäivähoidon ruokailu, jota koskevien vastausten keskiarvo oli peräti 4,7 eikä yksikään vastaaja antanut sille nelosta huonompaa arvosanaa.
– Kyselyn avovastauksissa kiitosta sai etenkin luotettava, ammattitaitoinen ja lapsista aidosti välittävä henkilöstö. Lasten kuvailtiin viihtyvän varhaiskasvatuksessa hyvin ja tekevän monipuolisesti erilaisia asioita, Seppänen toteaa.
Kehittämiskohteista kyselyssä nousivat esiin erityisesti ruoan laatu, sisä- ja ulkotilojen viihtyisyys, päiväunikäytännöt sekä toive ryhmäkokojen pysymisestä kohtuullisina.
