Maahanmuuttajapalvelut, tietoa palveluista

Maahanmuuttajapalvelut tarjoaa kotouttamispalvelua ja toimii asiantuntijatahona maahanmuuttoon ja kotouttamiseen liittyvissä asioissa. Vuonna 2017 palvelimme asiakkaita 51 eri valtiosta,16 eri kielellä.

Palvelut maahanmuuttajille

Tarjoamme kotouttamispalvelua kaikille joensuulaisille maahanmuuttajille taustasta ja maahantulosyystä riippumatta. Räätälöimme sinulle sopivat palvelut elämäntilanteesi ja palvelutarpeesi mukaan.

Saat oman kotouttamisohjaajan, joka tukee sinua kotoutumisesi polulla. Tehtäviimme kuuluu alkuhaastatteluiden ja kotoutumissuunnitelmien laatiminen. Tarjoamme asiakkaillemme sekä yksilö- että ryhmäohjausta ja muita kotoutumista tukevia palveluita. 

Annamme myös neuvontaa ja ohjausta

  • oleskeluluvista
  • perheenyhdistämisestä
  • matkustusasiakirjoista ja
  • kansalaisuusasioissa.

Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, Facebookin kautta tai käymällä toimistollamme. Voit asioida toimistollamme päivystysaikoina tai ajanvarauksella

Palvelumme ovat luottamuksellisia ja maksuttomia. Jos tarvitset tulkkia, se tilataan sinulle maksutta.

Kun tulet ensimmäistä kertaa asioimaan maahanmuuttajapalveluihin, ota mukaan seuraavat asiakirjat:

  • Tiedot omista yhteystiedoistasi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite.
  • Oleskelulupakorttisi/EU-kansalaisen rekisteröintitodistuksesi sekä Maahanmuuttovirastolta saamasi oleskelulupapäätös
  • Rekisteröintitodistuksesi väestötietorekisteristä eli Maistraatista
  • TE-palveluiden kotoutumissuunnitelma, jos sinulla sellainen on
  • Kelan päätös Suomen sosiaaliturvan piiriin kuulumisesta, jos päätös on jo tehty.

Päivystysajat

Päivystysajat on tarkoitettu lyhyisiin, enintään 20 minuutin asiointeihin. Et tarvitse ajanvarausta. Alla olevasta valikosta löydät eri kieliset päivystysaikamme tuleville viikoille. 

Maahanmuuttajapalvelut, päivystysajat

Venäjä

Maahanmuuttajapalvelut, päivystysajat

Englanti ja suomi

Maahanmuuttajapalvelut, päivystysajat

Arabia

Maahanmuuttajapalvelut, päivystysajat

Dari

Maahanmuuttajapalvelut, ryhmäinfot

Maahanmuuttajapalvelut, ryhmäinfot

Ryhmäinfot eri kielillä

Järjestämme ryhmäinfoja 17 eri kotoutumiseen liittyvästä teemasta. Suurimman osan infoista pitävät kotouttamisohjaajat, mutta infoissa on myös vierailijoita mm. terveydenhuollosta, poliisista ja pelastuslaitoksesta. 

Infoja järjestetään useita kertoja vuodessa useilla eri kielillä. Alla olevaan valikkoon on listattu eri kieliset ryhmäinfomme tuleville kuukausille.

Voit ilmoittautua infoihin oman ohjaajasi kautta, soittamalla tai lähettämällä viestin numeroon 013 337 0333 tai ilmoittautumislinkin kautta viimeistään viikkoa ennen kutakin infoa.

Kaikki ryhmäinfot järjestetään hotelli Aadan Yläkabsu-kabinetissa, Kauppakatu 32. Sinut tullaan noutamaan hotellin vastaanotosta ennen infon alkua.

Maahanmuuttajapalveluiden ryhmäinfot - venäjä

Venäjä

Maahanmuuttajapalveluiden ryhmäinfot - englanti

Englanti

Maahanmuuttajapalveluiden ryhmäinfot - arabia

Arabia

Maahanmuuttajapalveluiden ryhmäinfot - dari

Dari

Maahanmuuttajapalvelut kaupungin työntekijöille, yhteistyökumppaneille

Toimijoille ja yhteistyökumppaneille

Jaamme kotouttamistyön asiantuntijuuttamme kaupungin työntekijöille, muille toimijoille ja yhteistyökumppaneille. Annamme ohjausta ja neuvontaa maahanmuuttoon ja kotouttamiseen liittyvissä kysymyksissä.

Tarjoamme räätälöityjä koulutuksia esimerkiksi 

  • tulkkauspalveluiden käytöstä
  • maahanmuuttaja-asiakkaan kohtaamisesta ja
  • kiintiöpakolaisten vastaanotosta.

Voimme toimia myös työparinasi, kun tarvitset oman ammattitaitosi rinnalle kotouttamistyön ja maahanmuuton asiantuntijuutta. Olemme yritysten tukena kansainvälisten osaajien rekrytointiprosessissa ja heidän saapuessaan Joensuuhun.

Maahanmuuttajapalveluiden kotouttamistyö on verkostomaista, ja teemme aktiivisesti yhteistyötä eri toimijoiden ja sidosryhmien kanssa. Omalla toiminnallamme olemme vaikuttamassa maahanmuuttajien kotoutumiseen Joensuun kaupungin alueella.

Toimimme myös suunnannäyttäjänä Pohjois-Karjalassa ja Suomessa tehtävälle kotouttamistyölle. Olemme kiinnostuneita uusista yhteistyötahoista ja -mahdollisuuksista. Tavoitat meidät puhelimitse ja sähköpostitse, ota rohkeasti yhteyttä!

Maahanmuuttajapalvelut, linkit

YHTEYSTIEDOT


maahanmuuttajapalvelut@joensuu.fi
p. 013-3370333

Avoinna
Maanantai: klo 12-15
Tiistai: klo 9-11 ja 12-15
Keskiviikko: klo 9-11 ja 12-15
Torstai: klo 9-11 ja 12-15
Perjantai: klo 9-11 ja 12-15
Lauantai: Suljettu
Sunnuntai: Suljettu

Mervi Kuiri

Kotouttamispäällikkö
050 447 2874
mervi.kuiri@joensuu.fi

Mia Sevonius-Male

kotouttamissuunnittelija
050 413 3235
mia.sevonius-male@joensuu.fi

Hanna Kärkkäinen

kotouttamisohjaaja
050 598 3475
hanna.karkkainen@joensuu.fi

Nella Niemi

kotouttamisohjaaja
050 512 2789
nella.niemi@joensuu.fi

Sanna Raetsaari

kotouttamisohjaaja
050 475 7210
sanna.raetsaari@joensuu.fi

Taru Väisänen

kotouttamisohjaaja
050 310 1043
taru-maija.vaisanen@joensuu.fi

Maahanmuuttajapalvelut, yhteystiedot

Siltakatu 10 A 13, Joensuu
5. kerros

Sivu arviointi ja palaute

Maahanmuuttajapalvelut Facebookissa