"Hyvinvointia yhdessä"

Kriisitilanteessa

Äkillisestä, psyykkisesti traumatisoivasta tapahtumasta käytetään arkikielessä nimitystä traumaattinen kriisi. Tällä tarkoitetaan järkyttävän tapahtuman käynnistämää psyykkistä sopeutumisprosessia. Äkillisiin kriiseihin ei voi varautua tai valmistautua etukäteen.

Äkillisiä kriisejä ovat mm. erilaiset onnettomuudet

  • liikenneonnettomuus, hukkuminen ja tulipalo
  • itsemurha
  • äkillinen kuolema
  • väkivallan kohteeksi joutuminen.

Näille tapahtumille on ominaista, että ne tulevat täysin yllättäen. Tilanne, johon joudutaan sopeutumaan, on jo tapahtunut, eikä omalla päätöksenteolla pysty mitenkään vaikuttamaan tapahtuneeseen. Tämä tuo luonnollisesti oman lisänsä kriisiin liittyvään sopeutumisprosessiin. Äkilliset kriisit aiheuttavat elämässä suuria muutoksia. Elämä ei jatku samalla tavalla kuin aikaisemmin.


Alla on koottuna tahoja jotka auttavat erilaisissa kriisitilanteissa:

  • Joensuun kaupungin terveysasemat auttavat arkisin päiväaikaan terveysasemilta pääsääntöisesti klo 8-16. Terveysasemilla on lääkäreillä ja sairaanhoitajilla päiväpäivystysaikoja.
  • Tikkamäen yhteispäivystys Pohjois-Karjalan keskussairaalan yhteydessä palvelee silloin, kun oma terveyskeskus on kiinni. Puh. 013 330 2121, os. Tikkamäentie 16, 80210 Joensuu
  • Tikkamäen aikuispsykiatrian tehostettu avohoito tarjoaa päivystysluonteista apua äkillisissä kriiseissä, puh. 013 330 2132.
  • Sosiaalipäivystys tarjoaa puhelinneuvontaa, ohjausta ja paikan päälle tulevaa apua mm. seuraavanlaisissa akuuteissa tilanteissa kuten perhe- ja lähisuhdeväkivalta, seksuaalinen väkivalta, lastensuojelulliset asiat, mielenterveysongelmat, päihdeongelmat, vanhusten ongelmat, onnettomuudet ja kriisit. Sosiaalipäivystykseen saat yhteyden hätäkeskuksen 112 kautta. Sosiaalipäivystys toimii virka-ajan ulkopuolella maanantaista perjantaihin klo 16 - 24 ja lauantaina ja sunnuntaina klo 12 - 24.
  • Lisäksi kunnilla on omia kriisiryhmiä, joiden yhteystiedot saat oman kuntasi terveyskeskuksesta

Muita toimijoita alueella:

  • Pohjois-Karjalan kriisikeskus palvelee erilaisiin kriiseihin ja elämän ongelmatilanteisiin joutuneita asiakkaita täydentäen julkisten palvelujen verkostoa. Kriisikeskuksella työskentelee tehtävään koulutettuja ammattihenkilöitä sekä puhelinauttamiseen koulutettuja vapaaehtoisia tukihenkilöitä. Kriisivastaanotto toimii ajanvarauksella. Aikaa voi varata arkipäivisin klo 12 -13 p. 013 316 244.
  • Evankelisluterilaisen seurakunnan henkisen huollon ryhmä toimii ympäri vuorokauden.

Valtakunnalliset puhelimet:

  • Valtakunnallinen kriisipuhelin tarjoaa välitöntä keskusteluapua kriiseissä oleville ja heidän läheisilleen. Puh. 010 195 202 päivystää ma–pe 9–6, la 15–6, su 15–22. Kriisipuhelin on Suomen mielenterveysseuran ylläpitämä.
  • Nuorten Kriisipisteen päivystys tarjoaa 12–29-vuotiaille nuorille ja heidän perheilleen mahdollisuuden keskusteluun. Päivystysnumero 045 341 0583 on avoinna ti–to klo 9–13. Nuorten kriisipiste on HelsinkiMission ylläpitämä.
  • Palveleva puhelin tarjoaa mahdollisuuden purkaa mieltä painavia asioita puhelimitse. Palveleva puhelin 0400 221 180 päivystää su–to klo 18–01, pe ja la 18–03. Palveleva puhelin on ev.lut. kirkon ylläpitämä.
  • Rikosuhripäivystyksen auttava puhelin palvelee numerossa 02 031 6116 ma - ti klo 13 - 21 ja ke - pe klo 17- 21.